Términos y Condiciones de Uso

1Naturaleza de la Plataforma

PocketJob es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta a profesionales o particulares ("Buscavidas") con clientes. PocketJob no es una agencia de empleo, ni una empresa de servicios, ni actúa como empleador. El contrato de prestación de servicios se celebra exclusivamente entre el Cliente y el Profesional.

2Registro y Veracidad de Datos

El usuario se compromete a facilitar información real y veraz. Los profesionales deben aportar obligatoriamente su DNI/NIE para la correcta gestión de sus cobros y el cumplimiento de la normativa vigente. PocketJob se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta que contenga datos falsos o fraudulentos.

3Sistema de Pagos (Stripe Connect)

Los pagos se gestionan de forma segura a través de la pasarela Stripe. Al utilizar PocketJob, el usuario acepta quedar vinculado por el Contrato de Servicios de Stripe. PocketJob no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

4Comisiones y Facturación (Cláusula de Exención)

• •Comisión de Intermediación: PocketJob percibe una comisión del 8% sobre el precio del servicio. Esta comisión es el único concepto por el cual PocketJob emitirá una factura legal al profesional a través de la plataforma Holded.
• •Justificantes de Pago: Los documentos o recibos generados por la App tras un servicio son justificantes informativos y no tienen validez como factura fiscal.
• •Responsabilidad Fiscal: El profesional es el único responsable de emitir la factura legal correspondiente al cliente final por el importe total del servicio si este la solicita.

5Uso del Chat y Conducta del Usuario

• •Finalidad: El chat interno está destinado exclusivamente a concretar detalles de los servicios solicitados.
• •Prohibición de Datos Externos: Queda estrictamente prohibido compartir números de teléfono, emails o métodos de pago externos antes de que el servicio sea pagado en la App.
• •Garantía: PocketJob no se hace responsable de acuerdos alcanzados fuera de la plataforma. El uso de canales externos conlleva la pérdida de las garantías de reembolso y protección.
• •Sanciones: El intercambio de datos de contacto personales puede suponer la suspensión inmediata o expulsión definitiva de la cuenta.

6Exención de Responsabilidad

PocketJob no se hace responsable de la calidad o ejecución de los servicios prestados por los profesionales. Asimismo, queda exenta de toda responsabilidad por daños materiales, personales o cualquier incidencia ocurrida durante el servicio. La responsabilidad es exclusiva entre Cliente y Profesional.

7Política de Cancelación y Reembolsos

• •Reembolsos: PocketJob gestionará el reembolso íntegro a través de Stripe si la cancelación es justificada.
• •Plazos: El tiempo que el dinero tarde en aparecer en la cuenta del cliente dependerá exclusivamente de su entidad bancaria, quedando PocketJob exenta de responsabilidad por retrasos de terceros.
• •Gastos de Gestión: De forma promocional, no se cobrarán gastos de gestión por cancelación, salvo en casos de uso abusivo del sistema.

8Propiedad Intelectual

Queda prohibida la reproducción del contenido, diseño y código de PocketJob sin autorización expresa.